Юла в резерве что это значит?

Разбираемся с работой безопасной сделки на Юле

Российский сервис бесплатных объявлений «Юла» известен многим моим читателям. Ежедневное количество его пользователей измеряется цифровой в более чем 5 миллионов человек, размещающих там объявления о продаже, просматривающих и приобретающих тот или иной товар.

На таких торговых площадках можно встретить и множество злоумышенников, размещающих фиктивные объявления с заниженной ценой, а потом и «кидающих» доверчивых покупателей. Во избежание подобных инцидентов администрация сайта ввела в функционал сервиса опцию «Безопасная сделка». Последняя существенно повышает вероятность удачной продажи и покупки товара.

Ниже мы разберём, каким образом работает безопасная сделка на площадке Юла. И что нам для этого понадобится.

Что такое безопасная сделка на Юле?

«Безопасная сделка» — это вид торговой сделки, предполагающий защиту клиентских средств, гарантию получения товара и оплаты за него. Суть состоит в резервировании оплаченных за товар средств на счету системы. Лишь после того, как покупатель подтвердит получение товара, деньги за него будут получены продавцом на Юле.

Безопасная сделка позволяет избежать обмана со стороны мошенников

Данная система далеко не нова, подобных варианты сделок активно используются на ведущих торговых площадках мира – eBay, AliExpress, украинской OLX и других. Такой формат сделки позволяет существенно повысить гарантию её совершения, избавит от множества мошенников.

При этом безопасная продажа/покупка на Юле обладает рядом требований:

№ТребованиеОсобенности

1	За гарантию получения оплаты с продавца списывается комиссия	Составляет 3% от стоимости товара
2	Сделка работает для товаров от ста до двухсот тысяч рублей	В категориях «Вещи, электроника и прочее», «Запчасти и автотовары», «Животные»
3	Габарит товара	Не более 50*80*120 сантиметров
4	Максимально допустимый вес товара	15 килограмм

Давайте разберёмся, каким образом работает безопасная сделка на популярной торговой площадке Юла для продавца и покупателя.

Это полезно знать: доставка на Юле в 2019 году — как работает и сколько стоит.

Принцип работы безопасной сделки для продавца

Если вы продавец, и решили продавать товары на Юле в формате безопасной сделки, то необходимо выполнить следующее:

1. Активировать безопасную сделку в настройках вашего профиля на Юле;

   Активируйте безопасную сделку в настройках профиля

2. Подать объявление о продаже товара, указав его размеры;

   Подайте заявление о продаже товара

3. При покупке вашего товара продавцом вы получите соответствующее SMS. Детали по заказу вы можете найти в разделе «Мои заказы», выбрав там «Продажи»;
4. Подтвердите совершённый покупателем заказ на Юле. Деньги будут списаны со счета покупателя, и поступят на специальный транзитный счёт, где будут храниться до того времени, пока покупатель не получит товар;

   Подтвердите заказ покупателя

5. Если покупатель приобрёл товар с доставкой, отнесите товар в ближайшее отделение Boxberry;

   Отправьте ваш товар покупателю

6. После получения товара деньги поступят на вашу карту за вычетом комиссии Юлы в сумме 3%.

   Получите деньги за ваш товар

Преимущества для покупателя на Юле

Для покупателя же безопасная сделка выглядит следующим образом:

1. Перейдите на веб-ресурс Юлы (или запустите мобильное приложение);
2. Включите опцию фильтра «Безопасная сделка», чтобы увидеть те товары, для которых актуальна данная опция;
3. Выберите понравившийся товар, и нажмите на «Купить»;

   Выберите понравившийся товар и купите его

4. Укажите приемлемый для вас способ доставки – пункт самовывоза, курьер или непосредственная встреча с продавцом;

   Выберите удобный вариант доставки

5. Оплатите понравившийся товар банковской картой, введя её данные и нажав на «Подтвердить оплату». Средства будут зарезервированы на специальном транзитном счету Юлы;

   Оплатите товар вашей картой

6. Если вы заказывали доставку, тогда отслеживайте заказ прямо на сервисе (приложении) Юлы;

   Отслеживайте вашу посылку с помощью приложения

7. Получите товар и проверьте его состояние. Если он не соответствует заявленному, тогда откажитесь от товара, и вы получите ваши деньги назад;
8. Если же с товаром всё хорошо, тогда распишитесь в получении товара после его проверки. Если же вы сами забрали товар у продавца, тогда подтвердите его получение в мобильном приложении.

   Получите ваш товар

Источник: https://sdelaicomp.ru/obzori/razbiraemsya-s-rabotaj-bezopasnoj-sdelki-na-yule.html

Резервы и ожидания

• Планирование продаж
• Резервы
• Ожидания

Резервы и Ожидания позволяют гибко управлять продажами и планировать приемки и отгрузки товаров.

Резервы — это товары, забронированные под конкретный заказ покупателя. Резервы необязательно должны фактически быть на складе.

Ожидания — это товары, которых еще нет на складе, но поступление которых уже согласовано с поставщиком. Ожидания особенно нужны компаниям, работающим под заказ.

Доступные товары = Остатки − Резервы + Ожидания.

В приведенной ниже таблице доступное количество подушек-котиков рассчитывается как 27 (остаток) − 1 (резерв) + 55 (ожидание).

Все эти показатели доступны в разделе Товары → Остатки. По нажатию на строку товара открывается детализация по документам, на основе которых показатели сформированы.

Резервы в МоемСкладе

Чтобы зарезервировать товар:

1. Пройдите в раздел Продажи → Заказы покупателей.
2. Откройте нужный Заказ покупателя.
3. Поставьте флажок в поле Резерв.
4. Нажмите Сохранить.

Резерв действует на все товары в документе. Чтобы отменить резервирование товара, снимите флажок в заказе покупателя.

Также резерв можно установить сразу на группу заказов:

1. Пройдите в раздел Продажи → Заказы покупателей.
2. Отметьте необходимые заказы.
3. Нажмите на кнопку Изменить и выберите Зарезервировать в выпадающем списке.

Чтобы зарезервировать отдельные позиции в заказе:

1. Пройдите в раздел Продажи → Заказы покупателей.
2. Нажмите справа вверху на шестеренку (необходимы права администратора).
3. Установите флажок Резерв на отдельные позиции.
4. Нажмите Сохранить.
   После этого в редакторе заказа появится новое поле, в котором можно установить значение резерва для каждой позиции.

Резерв с товаров снимается автоматически, когда по заказу проходит Отгрузка или розничная продажа. Документ отгрузки должен быть связан с заказом.
Резервы не означают, что товары нельзя отгружать, и не мешают текущим продажам. Также можно резервировать товары с учетом будущих поступлений. Это инструмент планирования, а не ограничения продаж.

Резервы в интернет-магазинах

При работе с интернет-магазином можно сделать так, чтобы заказы автоматически переносились в МойСклад уже с установленным для всех позиций резервом:

1. Перейдите в раздел Меню пользователя → Настройки.
2. Слева в разделе Обмен данными нажмите на Интернет-магазины.
3. Нажмите на строчку с нужным интернет-магазином — откроется страница с настройками.
4. В разделе Заказы поставьте флажок в строке Резервировать товары.
5. Нажмите вверху на кнопку Сохранить.

Резервы в рознице

Зарезервированные товары можно запретить продавать в розницу. Для этого нужно настроить точку продаж:

1. Перейдите в раздел Розница → Точки продаж.
2. Выберите нужную точку.
3. Нажмите вверху на кнопку Редактировать.
4. В разделе Товары поставьте флажок в строке Учет резервов.
5. Нажмите вверху на кнопку Сохранить.

Закупка с учетом резервов

На основе остатков можно делать заказы поставщикам:

1. Перейдите в раздел Товары → Остатки.
2. Нажмите на кнопку Пополнить резервы — будет создан Внутренний заказ.
3. Нажмите вверху Создать документ → Заказ поставщику (с учетом «доступно»).
4. Резервы пополняются до неснижаемого остатка.

Ожидания

Чтобы поставить товар в ожидание:

1. Пройдите в раздел Закупки → Заказы поставщикам.
2. Откройте нужный Заказ поставщику.
3. Поставьте флажок в поле Ожидание.
4. Нажмите Сохранить.

Чтобы отменить ожидание, снимите флажок в заказе поставщику.

Также ожидание можно установить сразу на группу заказов:

1. Перейдите в раздел Закупки → Заказы поставщикам.
2. Отметьте необходимые заказы.
3. Нажмите на кнопку Изменить и выберите Поставить в ожидание в выпадающем списке.

Чтобы поставить в ожидание отдельные позиции в заказе:

1. Пройдите в раздел Закупки → Заказы поставщикам.
2. Нажмите справа вверху на шестеренку (необходимы права администратора).
3. Установите флажок Ожидание на отдельные позиции.
4. Нажмите Сохранить.
   После этого в редакторе заказа появится новое поле, в котором можно установить значение ожидания для каждой позиции.

Ожидание автоматически снимается при Приемке товара.

Источник: https://support.moysklad.ru/hc/ru/articles/203325603-%D0%A0%D0%B5%D0%B7%D0%B5%D1%80%D0%B2%D1%8B-%D0%B8-%D0%BE%D0%B6%D0%B8%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F

Что значит, если товар на сайте Юла находится в резерве

(: 2, средняя оценка: 4,00 из 5)
Загрузка…

С увеличением количества сделок каждая торговая онлайн-площадка стремится обезопасить своих пользователей от риска потери денег, недобросовестного отношения сторон к условиям договоренностей. От этого зависит не только сохранность средств клиентов, но и имидж сервиса. На странице собрана информация о том, что значит «в резерве» на “Юле”. Понятие введено в пользовательское соглашение, размещенное на официальном сайте Youla.

Преимущества и недостатки безопасной сделки

Оформление безопасной сделки на Юле. © скриншот / youla.ru

Защищенные операции позволяют маркет-плейсу расширить перечень гарантий по договору между клиентами.

Покупатель платит за приобретенную вещь только после того, как получит и одобрит товар.

Продавцу сразу поступают деньги на счет, так как они уже зарезервированы на сайте. При возникновении претензий у сторон есть доступ к функции «Открыть спор», посредником в котором выступает сервис.

Плюсы и минусы безопасной сделки. © geralt / pixabay.com

У безопасной сделки есть свои преимущества и недостатки. К достоинствам относятся:

1. 1. Гарантия оплаты. Оговоренная сумма размещается на виртуальном балансе, переводится только после подтверждения со стороны приобретателя.

1. Услуги курьерской службы, бесплатной для продавца. По согласованию с противоположной стороной товар отправляется в любой регион страны за счет покупателя.
2. Формирование доверия клиента. Особая маркировка (зеленый щит), размещенная на объявлении, привлекает и повышает шансы на скорую реализацию предложения.
3. Сторонний арбитраж, предоставляющий помощь в решении спорных ситуаций.
4. Защита персональных данных. Сервис гарантирует полную конфиденциальность при вводе и хранении кодов банковских карт.

Правильная установка “Юлы” гарантирует безопасность сделок. © приложение Юла / play.google.com

Минусы инструмента по резервированию средств:

• комиссионный сбор в размере 3% (автоматически списывается с баланса продавца после реализации товара);
• ограниченное количество категорий, для которых возможно подключение услуги «Безопасная сделка» (вещи, электроника, животные, автомобильные комплектующие);
• ценовой промежуток операций (не должен выходить за границы 500-300 тыс. руб.);
• отсутствие страховки при взломе аккаунта социальной сети, через который был создан профиль на «Юле».

Недобросовестные пользователи (мошенники) могут воспользоваться функциями личного кабинета, созданного через сторонний портал с открывшимся доступом:

• подтвердить получение покупки;
• разместить фальшивые объявления;
• поднять позицию за чужие бонусы;
• вывести деньги через мнимое приобретение товара по фейковому сообщению;
• изменить привязанные данные (e-mail, телефонный номер, карточный код на счет Qiwi).

Для установки функционала защищенных соглашений необходимо провести ряд манипуляций с сервисом:

1. Зайти на сайт «Юла» с ПК или скачать приложение бесплатно на телефон.
2. Зарегистрироваться на портале через электронную почту, контактный номер или социальную сеть (выбрать из списка).
3. Открыть вкладку «Настройки» в профиле платформы. В нижней части перечня найти кнопку «Безопасная сделка».
4. Передвинуть ползунок в положение «Вкл.». Откроется окно для ввода банковских реквизитов.
5. Записать в строку номер карты для привязки.
6. Подтвердить действие через введение комбинации цифр, пришедших в СМС.

Если действия проведены корректно, при размещении торговых объявлений с Вашего аккаунта будет отображаться зеленый значок.

Что означает в резерве

Понятие появилось в пользовательском соглашении в 2017 г. С этого времени стала возможна оплата покупки по безналичному расчету через посредника – сайт «Юла». При заказе товара с карты покупателя списываются средства, которые хранятся на виртуальном балансе. Продавец не получит денег, пока не будет осуществлена доставка, проверка и ручное подтверждение клиента о получении.

До этого времени полная сумма зарезервирована сервисом.

Как только пользователь отмечает завершение договора на сайте, происходит автоматическое перечисление денег на счет предоставившего услугу.

Как поставить резерв

Для перевода суммы на баланс сайта необходимо зайти в свой кабинет на «Юле» и выполнить действия по алгоритму:

• найти главную страницу приложения, верхний правый угол, значок «Фильтр»;
• выбрать из перечня параметр «Безопасная сделка», открыть вкладку «Применить»;
• дополнительно можно подключить демонстрацию товаров, доставляемых курьерской службой и оплачиваемых банковской картой;
• при переходе на ленту сайта открываются предложения, помеченные зеленым маркером – щитом с галочкой;
• выбрать необходимую позицию, нажать «Купить»;
• открывается окно со списком способов доставки, тапнуть по нужному варианту;
• нажать «Оплатить»;
• всплывает форма, в которой указать номер карты (16-19 знаков);
• можно отметить функцию «Запомнить», чтобы не вводить данные снова при следующей покупке;
• указать фамилию, имя, дублируя с пластика;
• уточнить срок действия карты;
• зафиксировать CVC с обратной стороны (3 цифры);
• нажать на кнопку «Подтвердить оплату».

С момента верификации произведен перевод денег на баланс портала, которые теперь находятся в резерве.

Как снять

Вывести средства с сайта можно только в случае отказа от покупки. Если товар не соответствует описанию или клиент передумал, требуется поставить отметку в заказе об его отмене. Для этого:

• выполнить вход в профиль;
• сделать выбор «Мои покупки»;
• кликнуть по нужной позиции;
• нажать на ссылку внизу объявления «Отменить сделку».

Перевод зарезервированной суммы обратно на счет покупателя производится в течение суток в случае оформления и отказа от соглашения в один и тот же день. Если с момента приобретения товара до расторжения договора прошло больше суток, снятие резерва и возвращение средств выпоняется за 1-3 рабочих дня.

Отключение услуги

Отключение “Безопасной сделки” на “Юле”. © скриншот / youla.ru

Для снятия функционала защищенных перечислений необходимо перевести кнопку соответствующего инструмента в выключенное положение. Для этого:

• войти в профиль;
• найти в меню «Настройки»;
• открыть в списке вкладку «Безопасная сделка»;
• сдвинуть бегунок в сторону «Выкл.».

После отключения функции продавец не сможет создать маркированное зеленым знаком объявление. С потенциальными покупателями придется договариваться самостоятельно о способах оплаты и доставки. При возникновении споров, конфликтов, претензий, мошеннических действий администрация сервиса не несет никакой ответственности.

Источник: https://doskigid.com/youla/rezerv

Механизм резервирования в «1С:УНФ». От заказа до отгрузки

В этот раз про учет. В этот раз про резервы. Пошаговый мануал.

Если неправильно завести или снять товары с резерва, они потом некорректно спишутся в программе, а в отчетах будут висеть несуществующие остатки или же программа будет говорить, что нужного количества нет на складе. Еще частые вопросы бухгалтеров: как быть, если отгрузили меньше, чем зарезервировали? Видим, что зарезервировали товар дважды — где ошиблись? Почему в резерве стоит товар, который на самом деле не резервировали?

Расскажем про механизм резервирования от заказа до отгрузки в программе “1С: Управление нашей фирмой” и ответим на эти вопросы. 

В чем смысл резерва — товар нужно заморозить для конкретного клиента, чтобы не использовать его на другие цели. Это необходимо при позаказном производстве: приняли заявку, согласовали количество и цену, производим/покупаем, отгружаем. Не обойтись без резерва продукции и комплектующих для ее производства. 

Резерв продукции

Чтобы зарезервировать для покупателя нужное количество товара, мы работаем с документом “Заказ покупателя”.

Компания “Обувь для вас” получила заказ на производство 20 пар женских туфель. 

Заходим в раздел “Главное”> Документы > Продажи. 

Открываем и заполняем документ “Заказ покупателя”.  

Чтобы зарезервировать нужное клиенту количество, используем поле “Резерв” в табличной части “Товары, услуги”. Поле можно заполнить вручную. Или автоматически — нажмите выше “Заполнить” и выберете “В резерв по свободным остаткам”, тогда в графу подтянется то количество продукции, какое имеется в закромах. То есть резерв сформируется при наличии свободного остатка на складе. В программе по умолчанию включен режим “Контролировать остатки”, его можно принудительно выключить, но так делать мы не советуем. Высок риск путаницы: можно продать товар, которого нет на складе, или переместить больше, чем необходимо. 

Для резервирования необходимо заполнить колонку “В резерв” в табличной части “Материалы” и указать, откуда взять свободный остаток для создания запаса. Для этого заполняем поле “Склад резерва”. В данном поле можно указать как склад, так и подразделение (цех). 

Для производства 17 пар обуви нам понадобится: 

• 17 кусков кожи для верха 
• 17 кусков подкладочной кожи
• 17 стелек
• 17 подошв
• 34 шнурка
• 3 тюбика клея
• 2 мотка ниток 

Создаем “Заказ на производство” на основании документа “Заказ покупателя”. 

Так как шнурки и стельки лежат на складе в достаточном количестве, мы можем зарезервировать их для нового заказа. 

Резерв комплектующих

Остальных комплектующих в наличии нет: кожи, подошвы, клея и ниток. Мы заказываем товар у поставщика в том количестве, которое требуется для нашего заказа. Для этого создаем документ “Заказ поставщику” на основании заказа на производство.

Когда приедут комплектующие, бухгалтер создаст документ “Приходная накладная”.

В этом документе нет поля “Резерв”. Но проводка автоматически резервирует все комплектующие под заказ покупателя. 

Программа понимает, что нельзя отдавать указанную номенклатуру под другой заказ, потому что видит заполненную графу “Заказ поставщику № … от …», по которому выполняется поступление. Эти товары связаны с заказом несколькими документами и потому автоматически резервируются под него. 

Какие на практике бывают осечки? Если оформить поступление товара по заказу поставщику, который не прикреплен к заказу покупателя, то резерв автоматически не формируется. Если приходную накладную ввести, но не указать заказ поставщика, то резервирования не произойдет. Так что не забывайте подставлять документ-основание. 

В нашем случае мы видим, что в “Заказе на производство” — изменения. Графы “Можно использовать” и “Обеспечено” позеленели.

Внутренний резерв

Еще можно сделать резервирование во внутреннем заказе, когда товар со склада “переезжает”, например, в производственных цех.

Создаем документ “Перемещение запасов” через заказ на производство. Отправитель: склад, получатель: цех. 

Поле “Резерв” заполняется для номенклатуры, которая уже находится в резерве по заказу покупателя на складе, с которого мы перемещаем комплектующие. Но даже если графу резерв не заполнять, в результате перемещения весь товар все-равно будет забронирован. 

Если на предыдущем шаге все материалы были перемещены в цех и одновременно с этим попали в резерв — то поле “Резерв” в документе “Производство” должно быть заполнено и равно полю “Количество”.

Оформляем выпуск 17 пар туфель. Создаем документ “Производство” на основании “Заказа на производство”.

Обратите внимание на графы “Можно отгрузить” и “Не хватает”. Количество отгруженного товара подсвечивается зеленым — программа дает добро: вы отгружаете продукцию, точно зарезервированную за конкретным заказом, на складе нет излишков, вы не отгружаете отсутствующий товар. 

Изменение резервов

На тот случай, если клиент по ходу обработки заказа просит изменить количество продукции — уменьшить или увеличить его, или понадобилось переместить часть товара из цеха на склад, а потом обратно в цех на исправление брака, в программе есть возможность изменить размер резерва.

Мы представим, что предприниматель решил взять не 20, а только 15 пар женских туфель. Вы отгружаете ему это количество, но с 5 пар обуви резерв нужно снять, чтобы не консервировать продукцию бестолку. Для этого мы резервируем запас на складе. 

Главное> Склад> Резервирование запасов.

Теперь можно распоряжаться туфлями для других заказов. Отправить ненужную часть сразу в новый заказ из одного документа не получится. Отгружаем столько, сколько попросил заказчик, резервируем остаток на складе, включаем его в новый заказ другого покупателя.  

Еще

Отчет “Движение товаров” позволяет получить полную информацию о поступлении, отгрузке и остатке запасов.

Ошибка с двойным резервом часто возникает у новичков, которые помимо как в “Заказе покупателя” резервируют товар повторно в “Приходной накладной”.

Бывает: в резерве значится товар, который не резервировали. Связано это с тем, что сначала оформили заказ на один товар и зарезервировали его, а через время изменили его на другой. В этом случае быстрее будет удалить старый заказ и оформить все по-новой.

Источник: https://www.klerk.ru/blogs/1cfresh/488390/